Service Description

Sagentic provides AI-powered employee services for small businesses, including call handling, appointment booking, review management, and customer communications. Our AI agents are designed to learn your business and operate on your behalf.

Your Responsibilities

• Provide accurate business information
• Maintain appropriate licenses and permits
• Comply with applicable laws
• Monitor agent activity during the supervised phase
• Keep your account credentials secure

Account Terms

You must be at least 18 years old and a legal representative of the business to create an account. You are responsible for all activity that occurs under your account.

Payment and Billing

Services are billed on a monthly subscription basis. All fees are non-refundable unless otherwise stated. We reserve the right to modify pricing with 30 days' notice.

Intellectual Property

Sagentic retains all rights to its platform, technology, and AI models. You retain ownership of your business data and content provided to the platform.

Limitation of Liability

Sagentic is not liable for indirect, incidental, or consequential damages. Our total liability is limited to the amount you paid for the service in the twelve months preceding the claim.

Termination

Either party may terminate the service at any time. Upon termination, your data will be retained for 30 days and then permanently deleted unless you request an export.

Governing Law

These terms are governed by the laws of the Province of Quebec, Canada. Any disputes will be resolved in the courts of Quebec.

Contact

For legal inquiries: legal@sagentic.ca

Description du service

Sagentic fournit des services d'employé alimentés par l'IA pour les petites entreprises, incluant la gestion des appels, la prise de rendez-vous, la gestion des avis et les communications avec les clients. Nos agents IA sont conçus pour apprendre votre entreprise et opérer en votre nom.

Vos responsabilités

• Fournir des informations commerciales exactes
• Maintenir les licences et permis appropriés
• Se conformer aux lois applicables
• Surveiller l'activité de l'agent pendant la phase supervisée
• Garder vos identifiants de compte en sécurité

Conditions du compte

Vous devez avoir au moins 18 ans et être un représentant légal de l'entreprise pour créer un compte. Vous êtes responsable de toute activité qui se produit sous votre compte.

Paiement et facturation

Les services sont facturés sur une base d'abonnement mensuel. Tous les frais sont non remboursables sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours.

Propriété intellectuelle

Sagentic conserve tous les droits sur sa plateforme, sa technologie et ses modèles d'IA. Vous conservez la propriété de vos données commerciales et du contenu fourni à la plateforme.

Limitation de responsabilité

Sagentic n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des douze mois précédant la réclamation.

Résiliation

L'une ou l'autre des parties peut résilier le service à tout moment. À la résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours puis supprimées définitivement, sauf si vous demandez une exportation.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera résolu devant les tribunaux du Québec.

Contact

Pour les demandes juridiques : legal@sagentic.ca