Privacy Policy
Last updated: April 15, 2026
Sagentic Technologies Inc. ("Sagentic", "we", "our") respects your privacy. This policy explains how we collect, use, and protect the information you provide when using our services.
Information We Collect
- Contact information you provide (name, email, phone)
- Business information for agent setup
- Usage data and analytics
- Call recordings and transcripts (with consent)
How We Use Information
- To provide and improve our AI employee services
- To communicate with you about your account
- To ensure quality and security
Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your data. All data is encrypted in transit and at rest. We regularly review our security practices and update them as needed.
Data Retention
We retain your data for as long as your account is active or as needed to provide our services. You may request deletion of your data at any time by contacting us.
Your Rights
You have the right to access, correct, or delete your personal information. You may also opt out of certain data collection practices. To exercise these rights, contact us at the address below.
Contact
For privacy inquiries: privacy@sagentic.ca
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 avril 2026
Sagentic Technologies Inc. (« Sagentic », « nous », « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de nos services.
Informations que nous collectons
- Les coordonnées que vous fournissez (nom, courriel, téléphone)
- Les informations commerciales pour la configuration de l'agent
- Les données d'utilisation et d'analyse
- Les enregistrements d'appels et transcriptions (avec consentement)
Comment nous utilisons les informations
- Pour fournir et améliorer nos services d'employé IA
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte
- Pour assurer la qualité et la sécurité
Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité.
Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous désinscrire de certaines pratiques de collecte de données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
Contact
Pour les demandes de confidentialité : privacy@sagentic.ca